1. Introduction

La présente politique explique comment Sahra Luiz collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.sahraluiz.com.
Elle s’applique à toutes les utilisatrices et utilisateurs du site, que ce soit pour consulter des pages, réserver une prestation ou effectuer un achat en ligne.

2. Responsable du traitement

Nom commercial : Sahra Luiz
SIRET : 810 624 361
Adresse : 630 avenue de Tournamy, 06250 Mougins, France
Email : contact@sahraluiz.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités, notamment :

• Nom, prénom

• Coordonnées (email, téléphone, adresse)

• Informations de réservation (date, lieu, type de prestation)

• Informations de paiement (via virement bancaire ou prestataire de paiement sécurisé)

• Données de navigation (cookies, adresse IP)

4. Finalités de la collecte

Vos données peuvent être utilisées pour :

• Gérer vos réservations et commandes

• Vous contacter concernant vos prestations

• Émettre factures et devis

• Améliorer nos services et votre expérience sur le site

• Répondre à des obligations légales et comptables

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données :

• Sur la base de votre consentement (inscription newsletter, cookies non essentiels)

• Pour l’exécution d’un contrat (réservation, vente de produits)

• Pour le respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité)

6. Conservation des données

• Données clients : 3 ans après la dernière interaction

• Factures et documents comptables : 10 ans (obligation légale)

• Cookies : voir durée indiquée dans la section cookies

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement :

• À nos prestataires techniques (hébergeur, développeur web, prestataire de paiement)

• Aux autorités si la loi l’exige

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, suppression

• Limitation ou opposition au traitement

• Portabilité de vos données

• Retrait de votre consentement pour les cookies non essentiels

Pour exercer vos droits : contactez contact@sahraluiz.com.

9. Cookies

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation de notre site.
Nous utilisons :

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement (connexion, panier, sécurité, affichage)

• Cookies fonctionnels pour améliorer l’expérience utilisateur (langue, préférences)

• Cookies statistiques (Google Analytics) permettant de mesurer l’audience du site de manière anonyme. Les données recueillies par Google peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés hors de l’Union européenne, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Gestion des cookies

Un bandeau d’acceptation des cookies apparaît à votre première visite.
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies via ce bandeau ou via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.